Mới đây, Công ty TNHH Công nghệ Thông minh SMAC đã một lần nữa thành công trong việc cung cấp thiết bị dây chuyền sản xuất cao cấp cho các khách hàng nước ngoài mới, hoàn thành việc gỡ lỗi tại chỗ và đào tạo người vận hành, đồng thời nhận được nhiều lời khen ngợi từ khách hàng. Sự hợp tác này đánh dấu một cột mốc quan trọng khác đối với công ty trong việc mở rộng thị trường quốc tế và năng lực dịch vụ hậu mãi.
Thiết bị được giao lần này bao gồm dây chuyền ép vây hình chữ H, máy uốn ống hình kẹp tóc bán tự động, máy uốn ống hồi và máy mở rộng ống di động phù hợp với ống đồng và thép không gỉ. Một loạt khuôn mẫu tùy chỉnh cũng được cung cấp. Để đảm bảo quá trình sản xuất của khách hàng diễn ra suôn sẻ, SMAC đã cử một đội ngũ kỹ thuật hậu mãi chuyên nghiệp đến nhà máy của khách hàng, không chỉ để gỡ lỗi thiết bị mà còn tiến hành trình diễn vận hành tại chỗ và đào tạo người vận hành để đảm bảo họ có thể sử dụng thiết bị một cách chính xác và thành thạo.
Sau một tuần, đội ngũ kỹ thuật hậu mãi của chúng tôi đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Thiết bị đã được gỡ lỗi thành công và tất cả các chỉ số hiệu suất đều đạt yêu cầu. Sản phẩm sản xuất ra đáp ứng hoặc thậm chí vượt quá mong đợi; công nhân vận hành máy móc thành thạo và có khả năng xử lý các sự cố thường gặp của máy. Khách hàng hoàn toàn khẳng định tính ổn định về hiệu suất, hiệu quả sản xuất và sự tận tâm của đội ngũ vận hành thiết bị.
Đại diện khách hàng cho biết: “Thiết bị của SMAC tích hợp công nghệ tiên tiến và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sản xuất của chúng tôi. Điều ấn tượng hơn nữa là đội ngũ hậu mãi của họ – rất lành nghề và hiệu quả, giúp chúng tôi nhanh chóng nắm vững quy trình vận hành.” Phản hồi này phản ánh giá trị cốt lõi của công ty là “lấy khách hàng làm trung tâm”.
Người phụ trách SMAC cho biết công ty sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc xây dựng hệ thống dịch vụ gỡ lỗi sau bán hàng, không ngừng nâng cao năng lực phục vụ và hỗ trợ khách hàng phát triển với chất lượng dịch vụ tốt hơn, nhằm thiết lập tiêu chuẩn cao hơn cho dịch vụ gỡ lỗi sau bán hàng trong ngành.
SMAC vẫn cam kết cung cấp cho khách hàng toàn cầu thiết bị sản xuất bộ trao đổi nhiệt chất lượng cao và dịch vụ trọn vòng đời. Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục tăng cường sự hiện diện quốc tế, giúp nhiều khách hàng nước ngoài nâng cao khả năng cạnh tranh sản xuất của họ.
Thời gian đăng bài: 08/04/2025